一個人如果沒有誠信的話,就不能在社會上立足與發(fā)展。國家如果沒有誠信的話,隨之而來的就是國家的衰敗。
人如此,國如此,企業(yè)更如此。我國特殊的歷史背景決定了我國人口的巨大的膨脹,想過得好必然就要加入到競爭中,力壓群雄才能取得勝利,所帶來的結果就是各行各業(yè)的強烈競爭。大公司拼廣告拼技術實力,小企業(yè)拼價格拼服務。
縱觀整個油漆行業(yè),參差不齊的企業(yè)規(guī)模,參差不齊的企業(yè)品質,缺乏有效監(jiān)管的權力機構,而因此造成的某些地區(qū)和企業(yè)出現的一系列的造假和貼牌仿冒的違法行為讓人不禁感覺到瑟瑟發(fā)冷。
觀點一:一個企業(yè)想立足于一個行業(yè),必須要以實在的產品品質,真誠的態(tài)度去贏得客戶。
觀點二:在發(fā)現問題的時候產品已經發(fā)貨,當時有兩種方法可以選擇,一、將錯就錯,一般的客戶基本上如果沒有專業(yè)知識無法發(fā)現面漆與底漆的不同,蒙混過關,公司沒有損失。二、向客戶說明原因承認工作失誤,召回產品,重新作出面漆再次發(fā)貨,公司損失極大。而事實證明,第二種方案不僅不會讓客戶反感生氣,還會為企業(yè)帶來更大利潤。
涂料行業(yè)近幾十年的快速發(fā)展,市場從無到有、從小到大迅速走向成熟。行業(yè)發(fā)展初期,由于入行門檻不高,同時利潤豐厚,涂料行業(yè)可以說是一個"暴利行業(yè)",隨著參與市場競爭者的增多,特別是外資強勢品牌的進駐,行業(yè)的激烈競爭日趨顯現,價格混戰(zhàn)在一定階段占據了市場的主流,發(fā)展到今天,涂料行業(yè)可以說進入了一個"微利時代",但在林林總總的涂料品牌中,能被消費者熟知的又有幾個呢?恐怕只有立邦、多樂士等少數品牌。畢竟,如果把涂料行業(yè)的市場競爭比作一場比賽,雖然參加比賽者眾多,但冠軍只有一個。筆者認為,價格戰(zhàn)時代之后,特別是在今天金融危機的大背景下,涂料行業(yè)走向細分化經營是大勢所趨。
涂料市場是一塊很大的蛋糕,單建筑涂料就可以分為外墻涂料、內墻涂料、地坪漆等很多門類,工業(yè)涂料也分為汽車涂料、船舶涂料、卷材涂料等品種。如果一家企業(yè)求大求全,戰(zhàn)線拉得過長,就很難專注做出自己的特色。在涂料市場,上面所提到的細分領域可以產生很多個好,特別是對與大多數的中小企業(yè)來講,想與行業(yè)巨頭一爭高下還有一定現實困難的情況下,不妨另辟蹊徑專注細分市場,將自己的產品整合完善,在專業(yè)領域打造自己的拳頭產品,締造專業(yè)地位。如專業(yè)生產家具漆,專業(yè)生產裝修漆。或專業(yè)于油性及水性等。這樣就能樹立自己企業(yè)和品牌的特色,很快拉開與競爭對手的差距,抓住市場制高點。